凤翔区召开旅游服务质量工作部署会|文旅|a级|长效_

10月23日，凤翔区召开全区旅游服务质量工作部署会，全面贯彻全市景区复核暗访约谈会议精神，专题通报全区A级景区暗访复核反馈问题，全面安排部署景区整改及服务质量长效提升工作。全区7家A级景区及相关镇负责同志参加会议。

会议首先传达学习了全市景区复核暗访约谈会议精神，详细通报了辖区各A级景区在服务规范、管理机制等方面存在的具体问题，针对反馈问题，景区代表作了现场表态发言。

会上区文旅局负责同志强调，整改是起点、提升是目标，要求各景区照单全收问题并靶向整改，并明确五项核心要求：一是聚焦问题抓整改，对照清单自查自纠，制定“问题、责任、时限”三单合一方案；二是强化管理建台账，完善制度实行“销号管理”，责任到岗到人；三是清单推进防反弹，建立“景区自查、文旅局督导”双向机制，定期“回头看”督办；四是健全监督促长效，建立考核奖惩机制，压实镇和部门责任协同发力；五是锚定长远提品质，结合实际制定规划，推进设施优化、人才培养、业态创新。

会议还组织集中学习了全省旅游景区高质量发展暨服务质量提升培训会议核心内容，现场开展旅游专项资金项目申报指导，针对项目申报流程、材料规范等关键环节进行细致讲解，为景区提质提供政策与资金支撑。

下一步，凤翔区将以此次会议为契机，紧盯整改时限，强化督导考核，推动景区服务质量标准化、规范化、常态化提升，激活文旅产业动能，助力高质量发展。

阅读163